2008年8月14日星期四

防冒用星级 海口网上公布非星级酒店名单

 记者10日从海口市旅游局获悉,海口近期开展了非星级旅游酒店专项检查,发现全市非星级酒店存在冒用星级称谓的问题,为此,海口市旅游局已在网上公布了全市84家非星级酒店名单,旅行社、游客可对照查看。

  在海口市旅游局联合海口工商局开展的非星级旅游酒店专项检查中,检查人员发现海口的非星级酒店宣传资料普遍使用“星级”、“准星级”、“相当×星级”、“按×星级标准装修”等名义进行虚假宣传,误导和欺骗消费者;部分非星级酒店的客用品、宣传品、户外广告牌上印制星级符号,冒用星级称谓;共查获虚假星级旅游信息资料500多份,纠正违规行为6起,要求限期整改单位3家。

Kayak.com新工具为旅行者计算旅游总花费

2008年8月12日:为了帮助旅行者避免遭遇令人不快的“惊喜”,旅游搜索引擎Kayak.com推出了一项工具,能够让旅行者计算隐藏的旅游花费,使消费者在购买机票和租车时作出更准确的决定。

  油价创下新高,这意味着旅游开支将会极大增加,而且在税费里的隐藏价格也将大大提高。当旅行者抵达机场登机柜台时被收取意料之外的行李托运费,或者收到信用卡账单告诉他们,租一辆车所需的汽油总费用时,才会发现这些自己没有料到的支出。为了使旅行者避免这些不愉快的“惊喜”,Kayak.com推出了一项工具,其能够让旅行者计算隐藏的旅游花费,使得消费者在购买机票和租车时作出更准确的决定。

  “油价上涨对旅行者旅途的每一个阶段都产生了影响,” Kayak.com市场营销副总裁Drew Patterson表示,“现在,航空公司的收费无处不在,从毛毯到行李托运都要收费,这使旅行者做旅行预算非常困难。每加仑4美元的油价,使租车变得更加昂贵。为了让消费者意识到这些变化,Kayak.com提升了机票和租车搜索功能,加入了费用计算工具和表格,里面包含了可能影响用户最终选择的因素。”

估计租一辆汽车的全部油耗

  数据显示,40%的美国人因为油价高涨而改变了度假计划。为了应对租车价格的上涨,Kayak.com在租车搜索结果页面上,推出了一个里程每加仑(MPG)过滤工具以及油价计算器,目的是提供旅行者作出精明决定所需要的相关信息。

  Kayak.com油价计算器是行业首创,其估算了每次旅行的全部油价,并即时将这个费用加入到每种车型的日均价格中。油价计算器考虑4个因素:每辆汽车用1加仑汽油所走的里程数;汽油均价;旅行中估计行走的里程数;以及行驶类型,包括高速公路、市内以及两者组合。虽然互联网中也存在其它汽油计算器,但Kayak.com是即时更新每日总油价的惟一网站,使得用户可以对各个租车公司和车辆档次的最终费用进行比较。

  “无论旅行者是希望通过环保来节省还是本来就希望环保,Kayak.com的租车搜索都帮助他们作出更好决定,”Kayak.com产品管理总监Lincoln Jackson表示,“即使你出行的距离并不远,也可以使用油价计算器来找到最优惠产品。环保主义者一定会喜欢Kayak.com新混合动力车的过滤工具,其允许用户仅比较混合动力车的油价,或比较混合动力车型与其它车型的MPG和价格。”

简洁图表揭示了全部机票费用

  为了应对航空公司现行收费的上升以及新费用不断冒头,每趟航班所需的总费用并不止于购买机票之后。为帮助用户计算每次乘机所需的总费用,Kayak.com推出了航空价目表,使旅行者可以轻松查看并比较一家航空公司的五大收费价目,而无需浏览每家航空公司的网站。这个导航简易的表格出现在航班结果页面中,显示了Kayak.com搜索到的最受欢迎25家航空公司对行李、餐食、宠物托运、无人陪同的未成年人托管以及更大放脚空间座位选择的收费。表格还提供连接到航空公司网站收费栏目的链接,鼓励用户到航空公司网站确认收费规定。

航班质量过滤工具助乘客避开满意度低的航班

  如果旅行者希望多花钱乘坐更好的航班,Kayak.com希望确保用户所花的钱物有所值。因此,网站推出了多项‘航班质量’功能,揭露了一趟航班可能不尽人意的地方。

  网站加入了新的过滤工具,帮助用户避开红眼航班或过夜航班以及不满意的机型(涡桨式和/或支线客机)。用户还可以在一列首选的中途经停机场中进行选择,并使用过滤工具筛选他们可以接受的经停持续时间。

  除了航班质量过滤工具以外,Kayak在搜索结果中对某些航班标记成“航班质量警告”。其用不同符号代表了多种可能影响乘客选择航班的因素,包括转机时间短(少于45分钟)、经停时间长(超过4小时)、准点记录差(75%或更低)、出发及抵达的机场不同、红眼航班、所剩座位少(只剩一两个)以及涡桨式客机。用户只需用鼠标指向符号,下面就会出现文本框,解释每种警告的详细情况。(Miracle编译

Expedia与Red Lion酒店签署全球合作协议

2008年8月12日,世界领先的在线旅游公司Expedia (Nasdaq: EXPE)今天宣布,其已经与全方位服务酒店连锁集团Red Lion Hotels Corporation 签署了一项长期战略全球供应合作协议。Red Lion Hotels Corporation 为商务旅客和休闲旅行者提供他们所需的提升其住宿舒适度的各种服务和便利。根据协议,Red Lion Hotel 的全部50家酒店将被整合,消费者可以在全球的 Expedia 和 hotels.com 品牌网站上进行预订。

  Red Lion Hotels Corporation 营销与分销高级副总裁 Barry Hughes 表示:“Red Lion 历来为客人提供一流的、优质的服务和价值。与Expedia合作是一个理想的途径,有助于我们向全球几百万旅行者拓展服务,同时凸显我们对价值的重视。”

  Expedia合作伙伴服务集团战略客户副总裁 Melissa Maher 表示:“Red Lion Hotels 了解 Expedia 网络所创造的价值。签署这项长期协议,证明了Expedia 的一贯承诺,即帮助 Red Lion 通过参与 Expedia 的全球市场经营最大地实现其品牌价值。”

  根据该协议,Red Lion Hotels 将可以利用 Expedia 的在线营销和旅行分销专业技术、动态价格管理,把握其针对欧洲、亚洲和北美洲各地旅行者的针对性商品推销机遇,从而获益。 Expedia 将在全球各地所有 Expedia 和 hotels.com 品牌网站上,推动Red Lion 酒店预订。

  Red Lion旗下有50家北美酒店,位于美国和加拿大。Red Lion酒店将启用Expedia为酒店连锁提供的行业领先的直接连接技术,打入Expedia所在的全球在线旅游市场。

关于Red Lion酒店集团

  Red Lion酒店集团是一家酒店和休闲业务企业,主要以其Red Lion品牌负责中高端酒店的所有权、运营以及特许经营。截至2008年6月30日,Red Lion酒店网络的组成酒店已达50家,遍布美国9个州和加拿大一省,客房数量为9326间,会议场所面积达448626平方英尺。该集团还拥有并经营一家娱乐活动票务公司。了解更多信息,请访问公司网站http://www.redlion.com/。(Miracle编译)

Expedia与Red Lion酒店签署全球合作协议

2008年8月12日,世界领先的在线旅游公司Expedia (Nasdaq: EXPE)今天宣布,其已经与全方位服务酒店连锁集团Red Lion Hotels Corporation 签署了一项长期战略全球供应合作协议。Red Lion Hotels Corporation 为商务旅客和休闲旅行者提供他们所需的提升其住宿舒适度的各种服务和便利。根据协议,Red Lion Hotel 的全部50家酒店将被整合,消费者可以在全球的 Expedia 和 hotels.com 品牌网站上进行预订。

  Red Lion Hotels Corporation 营销与分销高级副总裁 Barry Hughes 表示:“Red Lion 历来为客人提供一流的、优质的服务和价值。与Expedia合作是一个理想的途径,有助于我们向全球几百万旅行者拓展服务,同时凸显我们对价值的重视。”

  Expedia合作伙伴服务集团战略客户副总裁 Melissa Maher 表示:“Red Lion Hotels 了解 Expedia 网络所创造的价值。签署这项长期协议,证明了Expedia 的一贯承诺,即帮助 Red Lion 通过参与 Expedia 的全球市场经营最大地实现其品牌价值。”

  根据该协议,Red Lion Hotels 将可以利用 Expedia 的在线营销和旅行分销专业技术、动态价格管理,把握其针对欧洲、亚洲和北美洲各地旅行者的针对性商品推销机遇,从而获益。 Expedia 将在全球各地所有 Expedia 和 hotels.com 品牌网站上,推动Red Lion 酒店预订。

  Red Lion旗下有50家北美酒店,位于美国和加拿大。Red Lion酒店将启用Expedia为酒店连锁提供的行业领先的直接连接技术,打入Expedia所在的全球在线旅游市场。

关于Red Lion酒店集团

  Red Lion酒店集团是一家酒店和休闲业务企业,主要以其Red Lion品牌负责中高端酒店的所有权、运营以及特许经营。截至2008年6月30日,Red Lion酒店网络的组成酒店已达50家,遍布美国9个州和加拿大一省,客房数量为9326间,会议场所面积达448626平方英尺。该集团还拥有并经营一家娱乐活动票务公司。了解更多信息,请访问公司网站http://www.redlion.com/。(Miracle编译)

hotels4U.com扩大迪拜酒店库存

2008年8月12日:领先的酒店预订网站hotels4U.com已经提高了网站上所提供的迪拜酒店数量,并对2008年和2009年一些目的地最为享誉的酒店床位进行了重点的安排。

  新建酒店的总数达到25家,多数位于位置优越的朱美拉海滨地区,包括五星级的朱美拉海滨酒店(Jumeriah Beach Hotel)、哈布图格兰德酒店(Habtoor Grand Resort and Spa)以及迪拜希尔顿朱美拉酒店。

  2009年,在朱美拉海滨酒店每人住一晚海景房(含早餐)的优惠价格是91.11英镑。

  hotels4u.com销售与市场总监John Harding表示:“迪拜是我们发展最迅速的一个目的地,我们现在已能够为代理商提供他们众多客户需要的酒店库存。”

  “我们的客房房源非常充足,因此代理商可以相信他们每一个订单都将立即获得确认,而且他们的客户将入住自己所希望的客房。”

网上旅游预订空前繁荣

 如今消费者出行不但讲品质,还讲实惠。同样的线路,同样的星级住宿,只有多比较才能选出更适宜自己的。由此, 也推动了网上旅游预订行业的空前繁荣。以携程、艺龙、快乐e行、芒果网为代表的主流旅游服务网站,让消费者点点鼠标就能轻松货比三家。目前, 最突出的就是积分奖励政策。在相互竞争中,返利的“含金量”正在不断提升。对于消费者来说,这无疑是一个好消息。

  多比较 出游返利讲实惠

  随着北京奥运的到来,旅游行业正式进入繁荣期。2008年下半年,国内消费者由于重大事件而被压缩的旅游需求将急剧释放,包括赴美旅游、海峡两岸包机和大陆居民赴台旅游等新项目的出现,使得临近中秋节小黄金周以及“十一”长假,极有可能出现一次井喷式的旅游高潮。

  “我每个月都要出差好几次,在网上订机票和房间。以前没太在意积分的用处,后来还是朋友提醒我才知道,原来积分可以换不少礼品,有的还可以返现金或机票。”在北京长椿街金隅大厦做销售主管的曹晶女士告诉记者,“现在我会有意识的选择积分比较实惠的网站。”

  细掂量 积分也有含金量

  近日,艾瑞网公布了一份《中国在线旅游运营商积分兑换礼品现金含量》数据调查表。调查结果成为网友们参考比较各家旅游产品性价比的重要依据。记者通过数据发现,同样的积分,在不同网站返现差别很大,消费者要根据自己的需求进行选择。  

  记者看到,仅以酒店消费为例,各家网站的千元返还现金额度就从7.4元到93.24元,相差数倍。此外,记者还通过采访得知,目前在线旅游服务网站除了通过积分返还比例调整之外,对运营模式的改革也成为了各运营商在行业竞争中的另一法宝。携程、艺龙两大“掌门”网站通过以增加境外加盟酒店的数量获得消费者的认可;而快乐e行则是通过与全国千余家星级酒店联手推出“商务酒店联盟”,并喊出“全国酒店预订市场最低价下再返10%积分”的口号,获得了很多消费者的青睐。根据不同的消费需求,消费者在出游前也要仔细掂量一下,选择最适合自己、最划算的一家。

  高返利 在线旅游竞争激烈

  “可以给消费者接近1%的返现额度,那么在线旅游预订行业的利润到底有多大?”记者致电第二外国语大学旅游管理学院的李嫣毅。她告诉记者:“以两家国内最大的在线旅游预订机构为代表的众多传统商旅网站和订房中心为酒店提供预订代理服务,他们的共同特征是通过协议方式与酒店约定房型、价格、阶梯制佣金,以用户为杠杆与酒店做生意,充当散客代理商的角色。这种传统预订代理模式有一个很明显的特点就是代理商对客源的垄断十分严重,所以酒店被迫付给代理商的佣金比例逐年升高。2007年,我国三至四星级酒店实际交付的代理佣金已经高达房价的20%以上,以消费1000元为例,预订机构的利润在200元以上,所以每1000元消费能获得93.24元的现金返还,是完全有可执行性的。”

  她分析认为,目前在线旅游预订行业运营商之间展开的新一轮竞争,是在线旅游预订行业在中国10年发展后,走向规范化的重要标志。只有以消费者为导向,才能在激烈的竞争中得以生存。但无论变革的结果如何,对消费者而言都是件好事,它可以促进在线旅游服务更加完善、价格更加透明。

携程Q2净利润1700万美元 同比增35%

 携程网于北京时间8月14日上午公布了其截止2008年6月30日的今年第二季度未审计的财务报告,相关详情如下:

  2008年第二季度主要业绩:

  ——净收入同比增长30%至3.75亿元人民币(约合5500万美元)。

  ——毛利率为79%,与去年同期的80%基本持平。

  ——运营利润同比增长34%为1.27亿元人民币(约合1900万美元);不计股票补偿费用在内的非美国通用会计准则的运营利润同比增长34%为1.59亿元人民币(约合2300万美元)。

  ——运营利率为34%,去年同期则为33%;不计股票补偿费用在内的非美国通用会计准则的运营利率为42%,去年同期则为41%。

  ——净利润同比增长35%为1.19亿元人民币(约合1700万美元)。不计股票补偿费用在内的非美国通用会计准则的净利润同比增长35%至1.51亿元人民币(约合2200万美元)。

  ——美国存托股票每股稀释利润为1.72元人民币(约合0.25美元);不计股票补偿费用在内的非美国通用会计准则的美国存托股票每股稀释利润为2.17元人民币(约合0.32美元)。

  ——股票补偿费用为3100万元人民币(约合500万美元),约占整个季度净收入的8%左右,合美国存托股票每股补偿费用为0.45元人民币(约合0.07美元)。

  对此,携程网首席执行官范敏表示:“尽管今年第二季度期间,中国旅游业因四川大地震的影响而面临诸多不利因素,但是,我们仍取得了强劲的业绩,收入和利润都取得了长足的增长。我们的团队已经显示出面临市场困境的强大能力,并将致力于兑现其对客户和股东的承诺。”

  财报详情:

  2008年第二季度,携程网总收入为4.02亿元人民币(约合5900万美元),同比增长30%,环比增长10%。

  2008年第二季度,携程网酒店预订服务收入同比增长14%至1.96亿元人民币(约合2900万美元),环比增长也为14%,这一增长主要系因预订的酒店房间数量增长所致。

  2008年第二季度,携程网机票预订服务收入同比增长44%、环比增长6%至1.69亿元人民币(约合2500万美元),这一增长主要系因预订的机票数量增长所致。

  2008年第二季度,携程网旅游服务收入同比增长85%、环比下降11%至2400万元人民币(约合300万美元),环比增长主要系因承办旅游服务数量增长所致,环比下降则系因季度性因素影响所致。

  2008年第二季度,携程网净收入同比增长30%、环比增长10%至3.75亿元人民币(约合5500万美元)。

  2008年第二季度,携程网毛利率为79%,与去年同期的80%基本持平,上一季度也为80%。

  2008年第二季度,携程网产品研发开支费用同比增长37%、环比增长6%至5700万元人民币(约合800万美元),这一增长主要系因产品研发相关的人力资源数量增长所致。2008年第二季度,携程网不计股票补偿费用在内的非美国通用会计准则的产品研发开支费用约占季度净收入的13%,去年同期这一比例则为12%,上一季度也为13%。

  2008年第二季度,携程网销售和市场营销开支费用同比增长16%、环比增长4%至6800万元人民币(约合1000万美元),这一增长主要系因销售和市场营销相关的人力资源数量增加以及其它营销活动增长等因素所致。2008年第二季度,携程网不计股票补偿费用在内的非美国通用会计准则的销售和市场营销开支费用约占季度净收入的17%,去年同期这一比例则为19%,上一季度则为18%。

  2008年第二季度,携程网总务和行政管理开支费用同比增长22%至4300万元人民币(约合600万美元),与上一季度基本持平,同比增长主要系因人力资源增长以及股票补偿费用增加所致。2008年第二季度,携程网不计股票补偿费用在内的非美国通用计准则的总务和行政管理开支费用约占季度净收入的6%,去年同期这一比例则为7%,上一季度也为7%。

  2008年第二季度,携程网运营利润为1.27亿元人民币(约合1900万美元),同比增长34%、环比增长15%。2008年第二季度,携程网不计股票补偿费用在内的非美国通用计准则的运营利润同比增长34%、环比增长10%至1.59亿元人民币(约合2300万美元)。

  2008年第二季度,携程网运营利率为34%,去年同期和上一季度则分别为33%和32%。2008年第二季度,携程网不计股票补偿费用在内的非美国通用计准则的运营利率为42%,去年同期则为41%,上一季度也为42%。

  2008年第二季度,携程网净利润同比增长35%、环比增长21%至1.19亿元人民币(约合1700万美元);不计股票补偿费用在内的非美国通用会计准则的净利润同比增长35%、环比增长14%至1.51亿元人民币(约合2200万美元)。

  2008年第二季度,携程网有效税率为26%,去年同期则为15%,这一增长主要系因履行了2008年1月1日生效的《中华人民共和国新企业利润税收法》规定的25%税率所致,上一季度的有效税率则为28%。

  2008年第二季度,携程网美国存托股票每股稀释利润为1.72元人民币(约合0.25美元);不计股票补偿费用在内的非美国通用会计准则的美国存托股票每股稀释利润为2.17元人民币(约合0.32美元)。

  截至2008年6月30日,携程网持有的现金和短期投资共计为13亿元人民币(约合1.88亿美元)。

  期后事项:

  2008年第二季度后,携程签定了一项收购协议,收购一家国内领先的酒店物业管理软件公司的绝大多数股份。这次收购将加强携程与酒店的合作,提高运营效率。此外,携程也将能够通过目前的酒店合作网络支持该软件公司酒店物业管理系统的销售。此次收购预期将不会对携程的经营成果或财务状况带来实质性的影响。

  业绩展望:

  携程网预计其今年第三季度的净收入同比增长率将达到15%至20%这一区间。

  目前,携程网董事会已经批准了一项股票回购计划,该计划预计将在9月份召开的携程网年度大会上得到股东的批准。董事会已经授权携程网使用公司有效现金余额来回购价值高达1500万美元的美国存托股票。这一计划将在公开市场上以优惠的价格来渐渐完成,其任何一笔收购数量和价格都将由市场条件来决定。

  电话会议:

  携程管理层将于2008年8月13日美东部时间晚九时 (即上海/香港时间2008年8月14日上午九时) 召开电话会议。

  电话会议将在互联网上实况播出和重播(网址http://ir.ctrip.com)。该会议情况将在上述网址保留12个月。

  电话拨号收听电话会议实况的号码:美国免费电话号码+1-888-679-8035,国际拨入号码为+1-617-213-4848;密码为89762295。提前预约注册请点击下述网址:
https://www.theconferencingservice.com/prereg/key.process?key=PURBVAXAV.

  电话会议结束后直到2008年8月21号为止可通过电话收听重播。电话拨号收听电话会议重播的号码:美国免费电话号码,+1-888-286-8010,国际拨入号码为+1-617-801-6888;密码为27311393。