2008年8月14日星期四

Kayak.com新工具为旅行者计算旅游总花费

2008年8月12日:为了帮助旅行者避免遭遇令人不快的“惊喜”,旅游搜索引擎Kayak.com推出了一项工具,能够让旅行者计算隐藏的旅游花费,使消费者在购买机票和租车时作出更准确的决定。

  油价创下新高,这意味着旅游开支将会极大增加,而且在税费里的隐藏价格也将大大提高。当旅行者抵达机场登机柜台时被收取意料之外的行李托运费,或者收到信用卡账单告诉他们,租一辆车所需的汽油总费用时,才会发现这些自己没有料到的支出。为了使旅行者避免这些不愉快的“惊喜”,Kayak.com推出了一项工具,其能够让旅行者计算隐藏的旅游花费,使得消费者在购买机票和租车时作出更准确的决定。

  “油价上涨对旅行者旅途的每一个阶段都产生了影响,” Kayak.com市场营销副总裁Drew Patterson表示,“现在,航空公司的收费无处不在,从毛毯到行李托运都要收费,这使旅行者做旅行预算非常困难。每加仑4美元的油价,使租车变得更加昂贵。为了让消费者意识到这些变化,Kayak.com提升了机票和租车搜索功能,加入了费用计算工具和表格,里面包含了可能影响用户最终选择的因素。”

估计租一辆汽车的全部油耗

  数据显示,40%的美国人因为油价高涨而改变了度假计划。为了应对租车价格的上涨,Kayak.com在租车搜索结果页面上,推出了一个里程每加仑(MPG)过滤工具以及油价计算器,目的是提供旅行者作出精明决定所需要的相关信息。

  Kayak.com油价计算器是行业首创,其估算了每次旅行的全部油价,并即时将这个费用加入到每种车型的日均价格中。油价计算器考虑4个因素:每辆汽车用1加仑汽油所走的里程数;汽油均价;旅行中估计行走的里程数;以及行驶类型,包括高速公路、市内以及两者组合。虽然互联网中也存在其它汽油计算器,但Kayak.com是即时更新每日总油价的惟一网站,使得用户可以对各个租车公司和车辆档次的最终费用进行比较。

  “无论旅行者是希望通过环保来节省还是本来就希望环保,Kayak.com的租车搜索都帮助他们作出更好决定,”Kayak.com产品管理总监Lincoln Jackson表示,“即使你出行的距离并不远,也可以使用油价计算器来找到最优惠产品。环保主义者一定会喜欢Kayak.com新混合动力车的过滤工具,其允许用户仅比较混合动力车的油价,或比较混合动力车型与其它车型的MPG和价格。”

简洁图表揭示了全部机票费用

  为了应对航空公司现行收费的上升以及新费用不断冒头,每趟航班所需的总费用并不止于购买机票之后。为帮助用户计算每次乘机所需的总费用,Kayak.com推出了航空价目表,使旅行者可以轻松查看并比较一家航空公司的五大收费价目,而无需浏览每家航空公司的网站。这个导航简易的表格出现在航班结果页面中,显示了Kayak.com搜索到的最受欢迎25家航空公司对行李、餐食、宠物托运、无人陪同的未成年人托管以及更大放脚空间座位选择的收费。表格还提供连接到航空公司网站收费栏目的链接,鼓励用户到航空公司网站确认收费规定。

航班质量过滤工具助乘客避开满意度低的航班

  如果旅行者希望多花钱乘坐更好的航班,Kayak.com希望确保用户所花的钱物有所值。因此,网站推出了多项‘航班质量’功能,揭露了一趟航班可能不尽人意的地方。

  网站加入了新的过滤工具,帮助用户避开红眼航班或过夜航班以及不满意的机型(涡桨式和/或支线客机)。用户还可以在一列首选的中途经停机场中进行选择,并使用过滤工具筛选他们可以接受的经停持续时间。

  除了航班质量过滤工具以外,Kayak在搜索结果中对某些航班标记成“航班质量警告”。其用不同符号代表了多种可能影响乘客选择航班的因素,包括转机时间短(少于45分钟)、经停时间长(超过4小时)、准点记录差(75%或更低)、出发及抵达的机场不同、红眼航班、所剩座位少(只剩一两个)以及涡桨式客机。用户只需用鼠标指向符号,下面就会出现文本框,解释每种警告的详细情况。(Miracle编译

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