2008年6月26日:技术进步和消费者行为的转变,意味着中国旅游业近期正在盈利路上昂首迈进。在线旅行社、酒店和航空公司均从在线预订的增长中受惠,在线预订额从2002年的4.42亿元激增至2007年的182亿元。
前往中国、善于利用互联网的入境游旅客,成为中国国内旅游企业启用新科技的最佳理由——他们正是这么做的。
洲际酒店集团(IHG)最近推出一个工具,没有携带外国银行卡的中国客人可以实时进行酒店预订确认和在线支付。同时,温德姆酒店现在为用户实现了在他们母语的界面完成预订流程,使得在这个信用卡欺诈问题严重的国家内进行预订更加轻松。
以上这些优秀的技术进步,都有助于推动中国国内消费者购买行为的转变。
同时,航空业也正经历业务繁荣时期,日益强大的经济和中国中产阶级的“移动化”是推动因素。目前,航空业在整个旅游市场中占据28%的份额——高于2002年的21%,成为中国增长最快的旅游领域。(Miracle编译)
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