2008年6月3日：JupiterResearch发现，大部分的在线旅行者认为在线旅游调查比以前方便了很多。在线研究酒店住宿的人士认为，在选择酒店住宿这方面，用户创作内容比品牌更有影响力。
JupiterResearch发表了一份新的报告—《2008年美国在线旅游消费者调查》，该调查报告表明：42％使用用户创作内容的在线旅行者认为，在选择住宿和目的地时，其他旅行者的意见是值得高度信任而且极具影响力的。
“由于在线旅行者日益信任用户创作内容，这给营销者带来挑战。”在线旅游分析师、JupiterResearch的调查报告第一作者Diane Clarkson说，“在线旅游社区竞争日益激烈并更加细化，而用户创作内容所带来的影响，意味着营销者对他们品牌的控制力已经下降。”
据JupiterResearch总裁David Schatsky称：“Travel 2.0已经获得了旅行者的参与并为他们赋予了权力，这使在线旅游零售商和品牌经理的前景变得更加复杂。对于在线旅游供应商来说，通过发掘Travel 2.0的潜力以寻求机遇是十分重要的。”（Crystal编译）
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