2008年7月29日星期二

暑期到 广州旅游酒店业仍“喊冷”

  今年持续低迷的旅游市场状况带来最直接的反映是,广州酒店市场已唱了三个月的“空城计”。广州旅游酒店行业坐不住了!26日下午,一场主题为“2008年,旅游与酒店业何去何从”的行业高峰论坛在中山大学举行,皆因2008年低迷的旅游酒店市场已引发行业焦虑和学者关注。

  寒流

  经济型酒店首当其冲

  花500元可住五星级

  广东国际大酒店住一晚只需480元

  随着奥运会临近,由于入住率不及预期,北京酒店房价突然跳水,幅度达到50%,令北京奥运酒店接近平时价格。与北京房价的“大热倒灶”相比,广州酒店市场光景更为“凄凉”。记者通过携程网查询发现,广州高星级酒店纷纷报出了“淡季价格”。业内人士反映,6月以来,广州酒店业开房率整体下降二到三成,比起业界种种乐观预期,更是一半都没有达到。

  对于一直保持高速增长的经济型连锁酒店来说,近来客源的减少可算是其遭遇的第一个“寒流”。“如家”华南地区负责人告诉记者,由于商务客人和外籍客人的减少,从6月份以来,酒店开房率比去年同期下降10个百分点,这对于开房率一直保持在80%以上的经济型酒店来说,跌幅已经“相当惊人”!

  而今年来广州街头“遍地开花”的中小酒店,则有些感叹“生不逢时”。餐饮界人士吴女士在水荫路投资的一家小型客栈今年3月份才开业,她告诉记者,本来指望暑期会有不错的生意,但与之前考察的情况比较,今年暑期不仅游客不如往年多,差旅人士也比往年少了差不多一半。

  以五星级酒店为例,价格最低的广东国际大酒店只需480元就能住一晚,同样位于环市路的亚洲国际大酒店也只需要650元,老牌五星级酒店白天鹅宾馆豪华房770元一晚,记者查询发现,各种房型都可以头天预订,说明酒店房源充足。一位给朋友在环市路上以不到400元预订白云宾馆的陈小姐连叹:“从来没试过价钱这么抵!”

  “往年这几个月虽然不算旺季,但也有百余万的营业额。”广州一做订房中介生意的孙先生告诉记者,但今年6月份只有四十多万元。他说,今年来酒店订房率低并不是广州市场特有的现象,但广州的情况比较突出。

  反思

  “奥运现象”让人“没想到”

  酒店增长是否太多了?

  有专家认为过剩也是“暂时的过剩”

  “北京奥运”一直是备受各方看好的大商机,包括酒店在内的旅游企业更是在2008年“押了重宝”,但受到多方面突发因素的影响,今年反而成为近年来最大的“低谷”,让许多业内人士连呼“没想到”。

  市场“疲软”原因不全在奥运

  不少酒店都反映,商务客和入境游客的减少是今年暑期市场的一个明显变化。有人将原因归结为近几个月来市场奥运期间中国签证的收紧,而据旅行社反映,由于奥运安保需求导致签证收紧,一些做中国游业务的境外旅行社已进入半休假状态。

  针对备受外商关注的中国签证问题,据了解,奥运会期间,中国要求访华的外国客人根据访华的目的提供相关文件,邀请函、亲属证明、酒店确认函、往返机票,特别强调的是,外国人到中国来做生意除了要出具邀请函,还需要有相关授权单位的签证通知,授权单位包括中国各部委、经贸单位、外办等。

  “签证问题已有所预料,但市场低潮还有背后更深层次原因。”一位五星级酒店负责人认为,今年旅游酒店业市场“疲软”原因来自多方面,奥运“挤出效应”只是一方面。   

  休假制度改革未过适应期

  “今年是特殊的一年。”不少业内人士分析今年的整体形势都表示,外部环境确实不容乐观。接连发生的雪灾、地震、南方暴雨等天灾直接影响交通和接待,从而给旅游活动带来了最直接的影响。广州一家旅行社分析,今年国内游受“自然因素”影响,至少减收10%。而酒店方面则反映,自然灾害不仅影响游客,也影响到商务活动的进行,“天气恶劣的时候商务客人也会少很多。”如家华南区有关负责人告诉记者。

  “实行新黄金周休假制度后,人们还在调整和适应期,长线旅游需求比往年同期有所减少。”有酒店业人士分析,这也是引起一些酒店客源减少的原因之一。

  广东国旅总经理谷训才介绍,实行了7年的“五一”黄金周制度今年调整以后,旅行社也在根据新的休假制度调整旅游线路产品,以适应新制度下游客的需要。“但游客出游习惯的改变和市场的恢复还需要一定时间。”记者了解到,往年长假期间,到广州旅游并顺道旅游深圳珠海甚至港澳的北方游客有不少,但今年旅游团的减少则导致本地中档酒店入住率降低。

  酒店持续增长稀释客源

  还有业内人士分析,今年来广州高星级酒店的开业和经济型酒店的加速扩张也使广州酒店市场供应迅速增加,消化这一增量自然会以短期内酒店开房率的降低为代价。

  据记者了解到,今年以来广州新增的高星级酒店包括富力旗下的君悦酒店、丽思卡尔顿酒店、星河湾酒店,增加房间数量过千,与此同时,广州新增的各类型经济型酒店、特色酒店更是增长迅速,广州街头不论是在大道旁还是小巷里,以鲜明夸张颜色“抢眼球”的各种经济型酒店越来越多!

  尽管近两年酒店房间数量的增加让市场出现稀释一定效应,未来两年也还将有十多家高星级酒店在广州陆续开业,但广州新老酒店都对广州未来的市场前景表示看好,对有市民担心广州酒店市场可能出现“后亚运现象”,广州丽思卡尔顿酒店有关负责人就颇不以为然:“我们并不是冲着亚运会来的,我们看好广州未来的商务市场。”

  中山大学旅游学院常务副院长彭青认为,目前广州酒店市场只是“暂时的过剩”,不必过于忧虑。不过也有业内人士分析认为,酒店的增长应与经济发展同步,目前广州“总部经济”尚未形成,高端客源缺乏不利于高星级酒店的高速扩张;同时瞄准普通旅游者而新开张的部分中小型酒店,在赴广州游客过夜比例不高的背景下,“吃不饱”也不奇怪。

  信心

  短期低潮难掩潜在需求

  年底将迎来报复性反弹

  酒店市场有句行话叫“五穷六绝七翻身”,往年7月份就会到来的市场拐点今年虽然姗姗来迟,但业内人士仍有信心,今年年底到明年初将迎来报复性反弹。

  “游客和商务客人的需求仍然存在,一定会在适当的时机爆发出来。”管理着4间酒店的富力酒店管理公司副总经理祝敏分析,市场的回弹将在10月份出现,并有可能带旺传统的“淡季”一至三月。

  有业内人士认为,消除一些传言的负面影响也将有利刺激酒店市场回升。“比如关于暴雨天气影响的夸大宣传,以及关于境外人士入境手续的一些不实传闻。”有酒店业人士表示,尽管奥运期间对于外国人入境签证的手续更加严格,但并非不能通过。“有的境外客人反映,说中国签证不仅需要酒店出具确认函,还要酒店为客人写担保,都是不实传言。”

  “从长远来看商旅市场必将呈现增长势头,这对于作为全国第三大城市的广州,是不可改变的趋势。”对于近年来少见的低潮,难得广州旅游界人士仍然保持着乐观的心态。

  自救

  外地客源不足立足本地

  市民酒店消费大有数为

  面对今年来的“低谷”,酒店及旅游界人士心态各不相同。有的积极自救,有的低调“过冬”。由于不少酒店近期推出针对本地市场的促销活动,市民酒店消费将大有数为。

  面对今年“不太一样”的暑期市场,广州酒店业纷纷展开各种各样的措施“自救”,希望启动本地市场消费。新开业的广州丽思卡尔顿酒店展开“北京奥运主题晚宴”活动,以最时尚的主题和低至888元一晚的房价吸引本地消费,毗邻琶洲以商务客为主的香格里拉酒店也针对家庭推出“城市天堂一日‘游’”套券。与往年相比,今年不少国际品牌酒店也采取了更为灵活的销售策略,以期提高低迷的酒店开房率。

  而众多中小型酒店的促销手段则更为直接。除了大量派送传单,给老住客发送优惠信息等传统方式外,上下九路一家新张不久的中型酒店推出了可以按小时出租的网络游戏房,其中的住客还能获赠游戏币的优惠。

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